Una constante actividad de Investigación y Desarrollo certifica la continua actualización tecnológica y una respuesta puntual a las necesidades de los clientes.
De hecho, dos eficientes equipos de personal técnico trabajan junto a un dinámico grupo de personal del área comercial; uno se dedica al desarrollo y a la innovación de la tecnología aplicada a las plantas, y el otro al estudio y desarrollo de los proyectos que serán eventualmente realizados con el Sistema Emmedue®.
Lo que es más, las continuas actualizaciones consienten a la compañía ofrecer a los clientes un soporte técnico eficiente en todo el mundo, no sólo durante la fase de planificación sino durante la de realización, gracias al servicio de vídeollamada y a la asistencia en línea, permitiendo de esta manera la optimización del proceso productivo.