POLITICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

La Empresa es líder mundial en el diseño, producción y comercialización de componentes modulares para la construcción y de las plantas para la producción de dichos componentes.
El principal objetivo de nuestra Empresa es la máxima satisfacción del cliente, entendida como la capacidad de proporcionar productos y servicios que cumplan con sus más altas expectativas.
Además, la empresa se compromete a cumplir con sus obligaciones de conformidad y de protección ambiental, así como con la prevención de la polución.
Todo el personal de la empresa, continuamente sensibilizado por los propietarios, está comprometido con lograr el objetivo de satisfacción del cliente y mitigar el impacto ambiental. Por eso, la Dirección General y todo el personal de la empresa creen en la necesidad de implementar, desarrollar y mejorar continuamente su Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente en cumplimiento de las normas UNI EN ISO 9001: 2015 y UNI EN ISO 14001: 2015. considerados elementos principales para la consecución de los objetivos previstos.

OBJETIVOS

1)    Mejorar continuamente la sensibilidad, el espíritu colaborativo y la atención de todo el personal hacia los aspectos de Calidad y Medio Ambiente y elevar su nivel cultural y de conocimiento, también a través de su implicación en la definición y alcance
       de los objetivos de la empresa;
2)    Monitorear y mejorar constantemente los procesos empresariales y el impacto ambiental de las actividades, productos y servicios a través de indicadores efectivos;
3)    Asegurar la introducción en el mercado de productos de calidad adecuados a las necesidades del cliente y con bajo impacto ambiental. Proporcionar un servicio de asistencia y mantenimiento que pueda satisfacer todas las necesidades de los usuarios en             cuanto a calidad, durabilidad y eficiencia del producto;
4)    Ser siempre puntual en las entregas;
5)    Mejorar continuamente el estándar de producción y el rendimiento energético de las máquinas M2;
6)    Reducir los costos internos por la mala calidad ambiental y de gestión mediante una adecuada gestión empresarial y una atención continua a las soluciones de mejora;
7)    Operar de conformidad con las leyes, la seguridad, el medio ambiente y con la calidad del territorio considerado como una entidad a proteger, preservar y enriquecer;
8)    Mejorar la comunicación externa e interna;
9)    Reforzar su imagen como empresa de prestigio, seriedad y confianza. 
10)  Reducir el consumo energético de gestión y mejorar la eficiencia del consumo de recursos en general

COMPROMISOS

Para alcanzar los objetivos del punto anterior, la Dirección General se compromete a implementar las siguientes iniciativas a medio / largo plazo.

Para el objetivo a):

•    Recursos para la formación y sensibilización del personal mediante cursos y reuniones periódicas;
•    Reuniones internas para mejorar el clima de la empresa;
•    Formalizar y mantener constantemente actualizados los procedimientos e instrucciones internos adecuados, describiendo los mejores criterios y métodos para la realización de las actividades;

Para el objetivo b):

•    Monitorear los indicadores importantes para cada proceso comercial;
•    Monitorear el consumo energético de la empresa 
•    Evaluar constantemente estos indicadores para mejorar los procesos relacionados y el rendimiento energético identificando los eventuales objetivos de mejora.

Para el objetivo c):

•    Mejorar e implementar los criterios para la verificación de la producción y prestación de servicios de acuerdo con los estándares internos definidos y / o especificaciones del Cliente para asegurar la conformidad de los productos con las relativas especificaciones de calidad y durabilidad; evaluar alternativas eco-sostenibles.
•    Implementación e integración del Sistema de Gestión de la Calidad y del Entorno Empresarial;

Para el objetivo d):

•    Monitorear constantemente los planes y programaciones de la empresa con la lógica de asegurar el pleno cumplimiento de los términos de entrega acordados con el cliente;

Para el objetivo e):

•    Asignar recursos de manera programada para la investigación y la innovación;
•    Invertir en herramientas necesarias para el control del producto;
•    Afrontar y eliminar sistemáticamente todos los defectos existentes en cada fase empresarial;

Para el objetivo f):

•   Reuniones periódicas para optimizar las actividades y aplicar las acciones correctivas y oportunidades necesarias.
•   Participación de todo el personal en la identificación de problemas y posibles soluciones;

Para el objetivo g):
•    Mantener la estructura conforme a todas las normas vigentes, incluidas las normas relativas a la seguridad previstas en el Decreto Legislativo 81/08 y las normas ambientales
•    Uso de materiales de bajo impacto ambiental y no tóxicos en los procesos productivos;
•    Actualización constante sobre los requisitos legales aplicables al sector especifico;

Para el objetivo h):

•    Utilizar las herramientas de comunicación interna más adecuadas, favoreciendo reuniones y encuentros, pero también implementando las herramientas informáticas internas para la recogida y difusión de las informaciones relativas a los distintos procesos de la empresa y a las relaciones con los clientes y partes interesadas relevantes.
•    Implementar procesos de comunicación efectivos con los clientes y con las partes interesadas relevantes, no solo a través de herramientas de comunicación tradicionales sino también mediante el uso de los más modernos sistemas informáticos y sobre todo a través del sitio web corporativo y la comunidad de conocimiento (knowledge community);

Para el objetivo i):
•    Promover la difusión a nivel mundial de la imagen de seriedad y profesionalidad que la empresa ha creado a lo largo de los años;
•     Promover el encuentro periódico de clientes con el fin de intercambiar informaciones entre las diferentes experiencias y culturas de la empresa;
•    Participar en las ferias más prestigiosas del sector.

Para el objetivo j):
•   Sensibilizar al personal de Emmedue sobre la importancia del uso correcto de los recursos;
•   Proceder, siempre que sea posible, a sustituir las distintas máquinas y equipos por los correspondientes de clase energética superior.